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          細微服務顯使命 平凡之事踐初心

                近日,長春公司收到了來自園區小白智能科技(長春)股份有限公司贈送的致謝錦旗,錦旗的背后是細致貼心的服務故事,而故事的開始,源于網絡信號。

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            小白智能科技(長春)股份有限公司是一家高科技公司,其致力于為企業級用戶提供先進的人工智能產品和行業解決方案,打造了以人工智能為手段,以大數據為核心的智能應用平臺項目--小白人餐桌智媒體機器人,開辟了新場景,開創了新業態,創新了從消費品到工業品的升級,形成了融合大數據、人工智能、物聯網等新技術打造的小白人生態圈,實現了多方共贏。小白科技的企業類型和產品特點決定了其對網絡信號有更高的要求。

            隨著科技的進步,從2G到5G,網絡對于我們現在的生活和工作至關重要,它順暢與否直接影響我們的生活質量和工作效率。

            2020年5月,在長春北湖科技園客戶服務部服務企業中,了解到園區企業小白智能科技室內網絡信號較弱,其多次與通信運營商溝通未果,深受困擾。“網絡信號的穩定與順暢已影響到企業正常業務的開展了。”小白智能科技的負責人激動地解釋道。了解企業困難后,客服人員立即采取措施,約談通信服務商,經過多輪溝通和協調,服務商最終同意予以解決支持。園區協助的信號改進工程于5月末完成施工,實現了室內信號全覆蓋。接下來,小白智能科技在人才招聘、市場推廣、產品融資等產業服務的合力推動下,實現企業快速發展。

            為表謝意,小白智能科技送來了錦旗,“工作快捷高效,服務熱情周到”,這是企業對園區的感謝和認可,更是對園區服務工作的鞭策和鼓勵。

            “不積跬步無以至千里,不積小流無以成江河。”客戶口碑源于點滴積累,只有真正把服務客戶放在心上,才能為客戶提供精準、高效、貼心的服務。

            像這樣的服務小故事,每天都在園區里發生著。細微服務顯使命,平凡之事踐初心,“讓我們的客戶專注于核心競爭力,其他服務我們隨叫隨到。”從來都不是口號,我們從未忘卻科技園區發展的使命,以及為企業服務的初心,也必將用精細的服務踐行到底。

            當一顆科技的種子撒在了科技園區的沃土之上,經過陽光雨露的沐浴和滋潤,它必將生根、發芽、開花、結果……

            北湖科技園創新創業的沃土上,已是一片生機盎然,待君來賞。

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